I. Giới thiệu vị trí

A Plus đang tìm những bạn có tư duy mở, dám làm, dám thử và muốn đồng hành trong hành trình mở rộng thị trường xuất khẩu quốc tế hoặc những bạn muốn vượt khỏi vai trò Sales không chỉ truyền thống mà nâng cấp Sales dựa trên dữ liệu và AI, A Plus đang tìm bạn.

Vị trí Trợ lý Sales B2B Quốc Tế – Next Gen (Powered by Digital & AI) dành cho những bạn yêu thích làm việc với khách hàng nước ngoài, ham học hỏi nhưng cũng mạnh dạn hành động, biết dùng Digital & AI để làm việc thông minh và hiệu quả hơn.

Bạn sẽ vừa hỗ trợ, vừa cùng đội ngũ kiến tạo cách làm Sales B2B xuất khẩu kiểu mới , mạch lạc, chuyên nghiệp, dựa trên nền tảng Digital, dữ liệu và AI. Vai trò này giúp bạn tiếp cận khách hàng quốc tế, theo dõi đơn hàng, kết nối nhiều bộ phận và góp phần xây dựng trải nghiệm khách hàng liền mạch mà các thị trường châu Âu - Mỹ đặc biệt coi trọng.

II. Mô tả công việc

1. Hỗ trợ vận hành Sales B2B quốc tế

• Hỗ trợ giao tiếp với khách hàng quốc tế qua email theo hướng rõ ràng, chuyên nghiệp và nhất quán.
• Chuẩn bị báo giá, hình ảnh, thông tin sản phẩm, dữ liệu kỹ thuật và các tài liệu cần thiết theo tiêu chuẩn làm việc với khách hàng nước ngoài.
• Theo dõi phản hồi của khách hàng và cập nhật bước tiếp theo trên hệ thống hoặc file tracking để đảm bảo tiến độ xử lý xuyên suốt.

2. Phối hợp liên phòng ban để giữ trải nghiệm khách hàng liền mạch

• Làm cầu nối thông tin giữa Thị trường, Cung ứng, KCS, Logistics và các bộ phận liên quan.
• Chủ động làm rõ thông tin còn thiếu, nhắc việc và theo sát đầu việc để tránh đứt đoạn trong quá trình phối hợp.
• Góp phần xây dựng trải nghiệm khách hàng “mạch lạc – minh bạch – tiêu chuẩn quốc tế” trong toàn bộ quá trình làm việc.

3. Ứng dụng Digital & AI vào công việc hằng ngày

• Sử dụng các công cụ số, CRM, file tracking và nền tảng AI để quản lý thông tin khách hàng, dữ liệu và pipeline.
• Dùng AI để hỗ trợ viết email, tổng hợp dữ liệu, phân tích yêu cầu, so sánh thông tin sản phẩm và giảm các thao tác lặp lại.
• Xây dựng thói quen làm việc dựa trên dữ liệu và hệ thống thay vì dựa vào trí nhớ cá nhân.
• Chủ động học, thử nghiệm và chọn lọc công cụ phù hợp để nâng tốc độ và chất lượng đầu ra.

4. Hỗ trợ Marketing B2B gắn với Sales

• Chuẩn bị các tài liệu, hình ảnh, mô tả sản phẩm và thông tin cần thiết để khách hàng quốc tế hiểu nhanh, đúng và đủ về A Plus.
• Thu thập phản hồi thị trường và insight từ khách hàng để hỗ trợ đội ngũ cải thiện cách truyền tải thông tin và cách tiếp cận.
• Hỗ trợ các hoạt động marketing thiết yếu phục vụ trực tiếp cho quá trình bán hàng và chăm sóc khách hàng quốc tế.
  

5. Tham gia cải tiến cách làm việc

• Chủ động đề xuất các cải tiến nhỏ trong quy trình sales, phối hợp nội bộ, tài liệu hoặc cách theo dõi công việc.
• Cùng đội ngũ thực hành tư duy Sales hiện đại: có phương pháp, tôn trọng trải nghiệm khách hàng, làm việc có hệ thống và luôn tìm cách tốt hơn để vận hành.
• Đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình nâng cấp cách làm Sales B2B từ mô hình truyền thống sang mô hình vận hành hiện đại hơn, số hóa hơn và có tính hệ thống hơn.

III. Yêu cầu ứng viên

• Có khả năng đọc hiểu và viết email tiếng Anh ở mức khá, đủ để hỗ trợ trao đổi công việc với khách hàng hoặc đối tác nước ngoài
• Có tư duy làm việc rõ ràng, cẩn thận, có hệ thống và biết theo sát công việc đến cùng.
• Có khả năng làm việc với dữ liệu, tài liệu, Excel, Google Sheets hoặc các công cụ tracking tương đương.
• Có tinh thần chủ động, trách nhiệm, không ngại học việc mới và sẵn sàng phối hợp với nhiều bộ phận.
• Sẵn sàng ứng dụng công cụ số và AI vào công việc hằng ngày để tăng tốc độ, độ chính xác và chất lượng đầu ra.
• Ưu tiên ứng viên có nền tảng phù hợp với định hướng Tech x Business của vị trí: có thể đến từ các nhóm Công nghệ, Data, AI, Marketing, Ngoại thương, Kinh tế, Kinh doanh quốc tế hoặc các lĩnh vực liên quan; hoặc đã có trải nghiệm trong Sales, B2B, Sales Support, Logistics, Xuất nhập khẩu và mong muốn phát triển theo hướng làm việc dựa trên dữ liệu, hệ thống và công cụ số.

IV. Quyền lợi

• Thu nhập từ 7.000.000 – 10.000.000 VNĐ tùy năng lực, cùng thưởng theo kết quả công việc.
• Được làm việc trực tiếp với CEO và đội ngũ Thị trường xuất khẩu giàu kinh nghiệm.
• Được tiếp cận môi trường làm việc thực chiến, học nhanh và có cơ hội thử nghiệm liên tục.
• Được tham gia vào bối cảnh công ty đang đẩy mạnh chuyển đổi số và AI trong hoạt động kinh doanh.
• Được sử dụng và học hỏi thêm các công cụ Digital, AI và cách làm việc hiện đại trong Sales B2B quốc tế.
• Có lộ trình phát triển rõ ràng theo hướng: Trợ lý → Sales Executive → Senior → Leader (Digital/AI/Customer Experience).
• Có cơ hội phát triển đồng thời cả năng lực thương mại, vận hành, phối hợp liên phòng ban và tư duy cải tiến quy trình.